「失敗は成功のもと」とは、誰もが一度は耳にしたことがある言葉でしょう。 しかし、その真意を理解し、日々の経営に活かせている若手経営者はどれほどいるでしょうか？

特にチームマネジメントを担う立場にある経営者にとって、失敗は決して避けるべきものではなく、未来の成功へ繋がる貴重な教訓となり得るものです。

なぜ医療業界では医療ミスが多かったのか？

少し前のデータになりますが、1999年米国医学研究所は「人は誰でも間違える」と題した書き的な調査レポートを発表しました。 ※引用「失敗の科学」マシュー・サイド著

このデータによると、「ちょっとしたミス」が原因で、アメリカだけでも年間4〜12万件もの死亡事故が発生しているという統計が発表されたのです。 これは大きな衝撃を与えました。

一方、航空業界におけるジャンボジェット機の事故率は100万分の0.02という驚異的な低さです。 どちらも人の命に関わる重大なリスクを抱える業界でありながら、なぜこれほどまでに事故率に差が生じてしまうのでしょうか？ ※国際航空運送協会（IATA）加盟航空会社の2014年のデータ：引用「失敗の科学」マシュー・サイド著

失敗を「科学」する視点

この問いに対する答えは、本書「失敗の科学」の中に隠されています。 本書では、様々な業界の失敗事例を分析し、成功するための本質的なヒントが提示されています。

医療現場では、個々の医師の経験や知識に依存する部分が多く、システムとしての安全対策が不十分な場合があります。 一方、航空業界では、徹底的なチェックシステム、そして事故発生時の詳細な分析と改善策の共有が、業界全体で徹底されています。

つまり、失敗を個人の責任として終わらせるのではなく、組織全体で学び、改善に繋げる仕組みが構築されているのです。

経営における失敗のリスク

経営における失敗のリスクは、決して他人事ではありません。 新事業の失敗、マーケティング戦略の失敗、人材採用の失敗など、様々な場面で失敗のリスクは存在します。 これらの失敗は、売上減少や資金繰りの悪化、従業員のモチベーション低下など、様々な ネガティブな影響をもたらします。

経営者が失敗と向き合う姿勢

経営者としてリーダーとして、これらのリスクにどのように向き合っていくべきでしょうか？ 本書から読み取れる「失敗を科学する」という観点は、経営における成功法則と言えるでしょう。

失敗を恐れるのではなく、失敗を事前に想定し、最善を尽くすことが重要です。 そして、うまくいかないことをそのままにしたら失敗ですが、うまくいかないことを改善の種にすれば、失敗はかけがえのない財産となります。

事前想定と最善の努力

事前想定とは、起こりうる最悪の事態を想定し、それに対する対策を講じることです。 例えば、新事業を始める前に、市場調査や競合分析を徹底し、失敗した場合の撤退ラインや損害賠償額などを事前に決めておくことが重要です。 

また、最善を尽くすとは、あらゆる可能性を考慮し、可能な限りの努力をすることです。 例えば、マーケティング戦略を実行する前に、ターゲット顧客のニーズや競合他社の動向を分析し、最適な戦略を立案することが重要です。

失敗から学ぶ力

しかし、どんなに事前想定や最善の努力をしても、失敗は起こりうるものです。 重要なのは、失敗から学び、次に活かすことです。 失敗の原因を分析し、改善策を講じることで、同じ失敗を繰り返さないようにすることができます。 

また、失敗経験を共有することで、組織全体の知識や経験値を高めることができます。

最後に

「失敗は成功のもと」という言葉は、決して甘い言葉ではありません。 失敗を科学し、事前に想定し、最善を尽くすこと。 そして、失敗から学び、次に活かすこと。 これらの積み重ねこそが、成功への道筋となるのです。 本書「失敗の科学」は、経営者にとって必読の一冊です。 ぜひ手に取って、失敗と向き合うためのヒントを見つけてください。